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基本信息
| 編 號： 154376 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 31 |
學 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： -- |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
/
面談 |
自我評論
本人勤奮好學，樂觀積極，吃苦耐勞，有上進心。單純直爽，樂于助人�！�
教育經歷
| 懷化市高等�？茖W校 |
| 起止時間： |
2010-09-01
- 2013-09-01 |
| 專業(yè)名稱： |
護理 |
| 專業(yè)描述： |
專業(yè)課兩年；實習一年 |
工作經驗
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懷化市電信公司
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| 起止時間： |
2014-02-01 - 2014-06-01 |
| 所屬行業(yè)： |
銷售 |
| 擔任職位： |
銷售員 |
| 工作職責和業(yè)績： |
崗位職責：1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務，解答客戶問題，做好客戶服務工作；2、及時掌握各種新業(yè)務，并為向客戶主動推薦；3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時入帳，及時；5、參加早會、培訓等各種活動 |
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懷化長安銷售技術服務中心
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| 起止時間： |
2014-06-01 - 2015-02-07 |
| 所屬行業(yè)： |
客服 |
| 擔任職位： |
客服專員 |
| 工作職責和業(yè)績： |
1) 負責受理和妥善處理顧客投訴，調節(jié)顧客與公司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求；
2) 負責客戶網站的制作跟進和宣傳推廣工作；
3) 負責客戶產品的拍照工作、網站上傳工作；
4) 負責客戶域名注冊、通用網址注冊的管理工作；
5) 分公司的FTP申請和下發(fā)后的管理；客戶企業(yè)郵箱的開通；
6) 公司產品平臺和內部宣傳資料最新會員推薦的維護及產品平臺數據庫的錄入；客戶網站的非銘萬平臺的網上推廣；
7) 負責組織公司產品的滿意度調查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產品質量問題及時通報相關部門和報告總經理；
8) 對公司服務過程中所出現的問題，及時協(xié)調相關部門予以解決，并形成有效記錄；
9) 對一次未解決的用戶技術問題進行追蹤，必要時上門現場服務；
10）負責銷售服務的電話回訪工作和協(xié)助會員沙龍的召開，并將客戶反饋意見提交相關部門領導。 |
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懷化市紅十字醫(yī)院
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| 起止時間： |
2013-12-01 - 2014-02-01 |
| 所屬行業(yè)： |
護理 |
| 擔任職位： |
護士 |
| 工作職責和業(yè)績： |
1、參加晨會，聽取夜班報告和參加危重病人床邊交班。
2、進行晨間護理、危重病人的口腔及皮膚護理、各種管道護理、飲食護理及心理護理。
3、巡視病房，嚴格觀察病情變化，了解治療反應，如發(fā)現異常，須立即通知醫(yī)師，做好應急搶救并進行詳細記錄。
4、負責病人術前準備及術后護理工作。
5、按規(guī)定測量并記錄病人體溫、脈搏、呼吸及血壓，記錄液體出入量。
6、執(zhí)行醫(yī)囑中的臨床護理部分，指導護生與護理員的工作。
7、督促病人遵守作息時間和有關制度，宣傳衛(wèi)生知識，保持病房的清潔、肅靜。
8、負責熱情接待新入院病人，做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指導。
9、指導陪探人員遵守陪探制度。
10、及時完成護理記錄 |
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