基本信息
| 編 號： 176475 | 性 別： 女 | |
| 年 齡： 39 | 學 歷： | |
| 工作年限： | 婚姻狀況： | |
| 戶 口： 湖南省 懷化市 | 身 高： 155 | |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
求職意向
| 希望地區(qū)： 湖南省 懷化市 |
| 期望月薪： |
| 期望從事的行業(yè)： |
| 期望從事的崗位： |
自我評論
汽車銷售服務行業(yè)工作經驗4年以上�！�
教育經歷
| 深圳暨南大學柏泰培訓部 | |
| 起止時間： | 2008-09-15 - 2012-06-15 |
| 專業(yè)名稱： | 物業(yè)管理 |
| 專業(yè)描述： | 深圳市昊岳物業(yè)管理有限公司，客服專員 |
工作經驗
| 深圳市深圳業(yè)豐田汽車銷售服務有限公司 | |
| 起止時間： | 2007-06-06 - 2012-12-15 |
| 所屬行業(yè)： | 服務 |
| 擔任職位： | 客服專員，會員管理專員，客服主管，網銷專員 |
| 工作職責和業(yè)績： | 客服專員：售后和銷售的電話回訪，滿意度調查 會員管理專員：所有會員的資料信息管理和統(tǒng)計，變更；售后課堂策劃和主持；車友定期會員活動策劃和執(zhí)行。 客服主管：制定部門月度計劃，匯報和總結月度完成工作情況。和售后經理，銷售經理分析客戶滿意度情況，跟據廠家下發(fā)的檢查項目，制定檢查和需要改善的內容。幫助業(yè)務部門完成，并檢核落實。 網銷專員：撰寫軟文及推廣。電話邀約及到店客戶談判，簽單，交車，回訪。 |
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